CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Galerie dHD SAS
Société par actions simplifiée au capital de 10 000 euros
Siège social 19 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris
R.C.S (registre du commerce et des sociétés) de Paris n° 898 538 780
N°TVA intracommunautaire : FR29898538780
Adresse email : contact@galerie-dhd.com
CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES PRODUITS VENDUS SUR www.galerie-dhd.com
Date de dernière mise à jour 20/05/2022
1/Objet
Les présentes conditions régissent les ventes à des amateurs d’art (ci-après les « utilisateurs ») par la société Galerie dHD SAS 19 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris sur le site internet sur www.galerie-dhd.com (ci-après le « Site ») d’œuvres d’art originales, d’objets d’art et de design, uniques ou en éditions limitées, acquises directement auprès de Galerie dHD SAS (ci-après les « Œuvres appartenant à Galerie dHD »).
Les Œuvres appartenant à Galerie dHD constituent l’ensemble des produits (ci-après les « Produits ») commercialisés sur le Site.
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions des ventes en ligne proposées sur le Site et de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre. Elles régissent également les services proposés aux Utilisateurs indépendamment des ventes en ligne (ci-après : les « Services »).
Elles sont accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct en bas de page du Site.
Elles peuvent être complétées le cas échéant par des conditions d’utilisation particulières à certains Services, lesquelles complètent les présentes conditions générales et, en cas de contradiction, prévalent sur ces dernières.
2/ Exploitant du Site – contact
Le Site est exploité par la société Galerie dHD SAS immatriculée au RCS de Paris sous le n° 898 538 780 dont le siège social est situé 19 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris (ci-après : «Galerie dHD »).
Galerie dHD peut être contactée aux coordonnées suivantes, notamment pour toute réclamation :
Adresse postale : 19 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris
Téléphone : +33 9 53 32 35 97
Adresse électronique : contact@galerie-dhd.com
3/ Accès au Site et aux Services – Capacité juridique
Le Site et les Services sont accessibles :
– à toute personne physique ayant au moins 18 ans et disposant de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes conditions générales. La personne physique qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder au Site et aux Services qu’avec l’accord de son représentant légal.
– à toute personne morale agissant par l’intermédiaire d’une personne physique disposant de la capacité juridique pour contracter au nom et pour le compte de la personne morale.
4/ Acceptation des conditions générales
L’acceptation des présentes conditions générales est matérialisée par une case à cocher, dans le formulaire de commande. Cette acceptation ne peut être que pleine et entière. Toute adhésion sous réserve est considérée comme nulle et non avenue. L’Utilisateur qui n’accepte pas d’être lié par les présentes conditions générales ne doit pas accéder au Site ni utiliser les Services.
5/ Inscription sur le Site
L’inscription en tant qu’Utilisateur nécessite de remplir le formulaire prévu à cet effet sur le Site. L’Utilisateur doit fournir l’ensemble des informations marquées comme obligatoires. Toute inscription incomplète ne sera pas validée.
L’inscription entraîne automatiquement l’ouverture d’un compte au nom de l’Utilisateur (ci-après: le « Compte »), lui donnant accès à un espace personnel qui lui permet d’effectuer des commandes et de gérer son utilisation des Services sur le Site (ci-après: l’« Espace Personnel »).
Galerie dHD pourra par ailleurs demander à l’Utilisateur de lui fournir tout document ou élément d’information complémentaire nécessaire à la mise en œuvre des ventes et/ou des Services. L’Utilisateur s’engage à lui fournir ces documents et informations dans les meilleurs délais.
L’Utilisateur garantit que toutes les informations qu’il fournit à Galerie dHD sont exactes, à jour et sincères et ne sont entachées d’aucun caractère trompeur.
Il s’engage à mettre à jour ces informations dans son Espace Personnel en cas de modifications, afin qu’elles correspondent toujours aux critères susvisés.
L’Utilisateur est informé et accepte que les informations saisies aux fins de création ou de mise à jour de son Compte vaillent preuve de son identité. Les informations saisies par l’Utilisateur l’engagent dès leur validation.
L’Utilisateur peut accéder à tout moment à son Espace Personnel après s’être identifié à l’aide de son identifiant de connexion ainsi que de son mot de passe. Il est seul responsable du maintien de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe, tout accès au Site à l’aide de ces derniers étant réputée effectuée par l’Utilisateur. Il doit immédiatement contacter Galerie dHD aux coordonnées mentionnées à l’article 2 des présentes s’il remarque que son Compte a été utilisé à son insu. Il reconnaît à Galerie dHD le droit de prendre toutes mesures appropriées en pareil cas.
6/ Mise en œuvre des ventes en ligne
Le Site permet de commercialiser auprès des Utilisateurs des Œuvres appartenant à Galerie dHD.
6.1 Identification des Vendeurs et caractéristiques des Produits
Les Œuvres appartenant à Galerie dHD sont proposées à la vente directement par Galerie dHD. Avant toute commande en ligne et en application notamment des dispositions de l’article L111-1 du Code de la consommation, l’Utilisateur peut prendre connaissance, sur le Site, des caractéristiques de chaque Œuvre appartenant à Galerie dHD qu’il désire commander.
Les reproductions et les descriptions des Œuvres appartenant à Galerie dHD proposées à la vente en ligne sont le plus précises possibles. Elles n’engagent les Artistes que pour ce qui est indiqué précisément.
6.2 Commande d’un Produit par l’Utilisateur
Pour passer commande, l’Utilisateur doit sélectionner les Produits de son choix et les placer dans son panier. Il peut sélectionner des Produits de différents Artistes dans la même commande.
L’Utilisateur peut accéder au récapitulatif de son panier à tout moment tant que la commande n’est pas définitivement validée et peut corriger d’éventuelles erreurs dans les éléments saisis. Il est informé, dans ce récapitulatif, des frais de livraison éventuels afférents à sa commande, en fonction de son adresse de livraison. Il peut alors valider sa commande.
L’Utilisateur reçoit immédiatement un e-mail de confirmation de commande qui constitue la validation définitive de celle-ci et :
– récapitule les éléments de la commande et le délai prévu pour la livraison,
– comporte les conditions générales applicables à la commande.
L’Utilisateur doit s’assurer que les coordonnées qu’il a communiquées lors de sa commande ou de la mise à jour de son Compte sont correctes et qu’elles lui permettent de recevoir les e-mails d’accusé réception, d’annulation et/ou de confirmation de sa commande. A défaut de réception de ceux-ci, l’Utilisateur doit contacter Galerie dHD aux coordonnées mentionnées à l’article 2.
Galerie dHD recommande à l’Utilisateur de conserver les informations contenues dans la confirmation de commande. La commande et sa confirmation sont considérées comme reçues lorsque les parties auxquelles elles sont adressées peuvent y avoir accès.
6.3 Prix et modalités de paiement des Produits par l’Utilisateur
6.3.1 Prix de vente
Les prix de vente des Produits sont affichés sur le Site. Ils sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les prix applicables sont ceux affichés sur le Site au moment de la commande.
Galerie dHD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les prix de vente des Produits ne comprennent pas les frais de livraison éventuellement applicables et les frais d’assurance en cas de dommage ou perte au cours du transport, facturés en supplément du prix des Produits achetés. Le montant de ces frais sera indiqué avant la validation de la commande par l’Utilisateur.
Attention : en dehors de l’Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales sont susceptibles d’être exigibles et peuvent être facturés à réception du colis par l’Utilisateur, en sus du prix payé sur le Site. Ces droits et taxes, dont Galerie dHD ne peut pas déterminer à l’avance le montant exact et dont elle ne peut donc pas informer l’Utilisateur préalablement à sa commande, restent à la charge de l’Utilisateur, qui est seul responsable du bon accomplissement des éventuelles déclarations et/ou formalités y afférentes.
6.3.2 Modalités de paiement
Sauf mention contraire indiquée sur le Site, la totalité du prix des Produits est exigible à la commande. Le paiement du prix peut s’effectuer en ligne :
– par carte bancaire à travers le service de paiement en ligne sécurisé Stripe proposé par Galerie dHD sur son site,
– ou par tout autre moyen qui sera proposé sur le Site au moment de la commande.
L’Utilisateur garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Galerie dHD se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’Utilisateur, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site. Des pénalités d’un montant égal à une fois et demie (1,5 fois) le taux d’intérêt légal français sont applicables de plein droit aux montants impayés dès notification du rejet de paiement bancaire.
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
6.3.3 Réserve de propriété
Galerie dHD conserve la propriété pleine et entière des Œuvres appartenant à Galerie dHD qu’elle a vendues jusqu’au parfait encaissement de leur prix par Galerie dHD.
6.4 Livraison des Produits
Les livraisons des Produits sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande de l’Utilisateur comme « adresse de livraison » (qui peut être différente de l’adresse de facturation) et dans le délai indiqué dans l’e-mail de confirmation de commande.
A défaut de livraison dans le délai indiqué dans le mail de confirmation de commande, l’Utilisateur peut résoudre la commande, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par un écrit sur un autre support durable adressé à Galerie dHD. Le contrat est considéré comme résolu à la réception par Galerie dHD de la lettre ou de l’écrit l’informant de cette résolution. Galerie dHD ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
En cas de résolution du contrat selon les modalités ci-dessus, l’Utilisateur sera remboursé de l’intégralité des sommes qu’il aura payées, y compris les frais de livraison, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le contrat aura été dénoncé.
Galerie dHD se réserve la possibilité en tout état de cause de se rapprocher de l’Utilisateur afin de lui proposer des solutions alternatives de remboursement du prix des Produits et des frais de livraison. L’Utilisateur devra exprimer explicitement et sur support durable son acceptation du choix d’un mode de remboursement alternatif.
6.5 Droit de rétractation
L’Utilisateur dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la date de réception de des Produits commandés pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge et dont il devra s’acquitter.
L’Utilisateur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit adresser à Galerie dHD aux coordonnées mentionnées à l’article 2 des présentes, avant l’expiration du délai ci-dessus, le formulaire de rétractation annexé aux présentes conditions générales dûment complété, ou une déclaration exprimant clairement sa volonté de se rétracter et comportant l’identification du Produit concerné.
Le produit doit impérativement être retourné directement à Galerie dHD, 19 rue Jean-Jacques Rousseau 75001 Paris dans son emballage d’origine, sans retard excessif et au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la communication, par l’Utilisateur, de sa volonté de se rétracter. Elle doit être accompagnée d’une copie de la facture d’achat correspondante. L’Utilisateur est réputé responsable en cas de détérioration du produit lors de son retour à Galerie dHD.
L’Utilisateur sera remboursé dans les meilleurs délais de l’intégralité des sommes versées pour sa commande, déduction faite le cas échéant des frais de retour, qui restent à la charge de l’Utilisateur. Galerie dHD se réserve toutefois le droit de différer ce remboursement jusqu’à la récupération effective du produit.
Lorsque la commande de l’Utilisateur porte sur plusieurs produits, chaque achat d’un produit donné constituant un contrat de vente distinct, le droit de rétractation s’exerce selon les mêmes modalités que ci-dessus, produit par produit.
Le droit de rétractation n’est pas applicable aux produits confectionnés selon les spécifications de l’utilisateur (commandes spéciales) ou nettement personnalisés.
6.6 Garanties légales
Il est rappelé que, lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, tout utilisateur :
– bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
– peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L217-9 du code de la consommation ;
– est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du produit avant la vente durant les vingt-quatre mois suivant sa délivrance, sauf dans le cas d’un produit d’occasion dont le défaut est constaté plus de six mois après sa livraison.
Il est également rappelé que la garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.
Tout consommateur peut en outre décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.
6.7 Litiges
Tout utilisateur a la possibilité de signaler par envoi d’un email à Galerie dHD à l’adresse contact@galerie-dhd.com, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit, toute réclamation concernant un produit endommagé (abîmé ou cassé).
Selon les cas, le litige déclaré donnera lieu soit à la restauration ou le remplacement du produit dans la mesure du possible, soit au retour du produit et au remboursement intégral de l’utilisateur.
Si la restauration ou le remplacement du produit sont impossibles, l’Utilisateur sera remboursé de l’intégralité du prix payé pour ce produit ainsi que des frais de livraison correspondants, par tout moyen utile. Ce remboursement interviendra dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la date à laquelle Galerie dHD aura informé l’utilisateur de l’impossibilité de restaurer ou remplacer le produit, et sous réserve de retour du produit.
7/ Services au profit des Utilisateurs
Indépendamment de la possibilité d’acheter des Produits selon les modalités décrites ci-dessus, les Utilisateurs peuvent s’abonner à la newsletter de Galerie dHD.
Galerie dHD se réserve la possibilité de proposer tout autre Service qu’elle jugera utile, sous une forme et selon les fonctionnalités et moyens techniques qu’elle estimera les plus appropriés.
8/ Obligations des Utilisateurs
Sans préjudice des autres obligations prévues aux présentes, les Utilisateurs s’engagent à respecter les obligations qui suivent.
L’Utilisateur, s’il a la qualité de professionnel, est seul responsable de la mise en œuvre du droit de suite s’il décide de procéder ultérieurement à la revente du produit.
L’Utilisateur est seul responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la mise à jour des informations qu’il fournit à Galerie dHD aux fins de mise en œuvre des Services, en particulier ses coordonnées.
L’Utilisateur s’engage à faire un usage strictement personnel du Site et des Services. Il s’interdit en conséquence de céder, concéder ou transférer tout ou partie de ses droits ou obligations au titre des présentes à un tiers, de quelque manière que ce soit.
L’Utilisateur doit prendre les mesures nécessaires pour sauvegarder par ses propres moyens les informations de son Espace Personnel qu’il juge nécessaires, dont aucune copie ne lui sera fournie.
9/ Comportements prohibés
Il est strictement interdit aux Utilisateurs de copier et/ou de détourner à leurs fins ou à celles de tiers le concept, les technologies ou tout autre élément du Site de Galerie dHD.
Sont également strictement interdits :
– tous comportements de nature à interrompre, suspendre, ralentir ou empêcher la continuité des Services
– toutes intrusions ou tentatives d’intrusions dans les systèmes de Galerie dHD
– tous détournements des ressources système du Site
– toutes actions de nature à imposer une charge disproportionnée sur les infrastructures de ce dernier
– toutes atteintes aux mesures de sécurité et d’authentification
– tous actes de nature à porter atteinte aux droits et intérêts financiers, commerciaux ou moraux de Galerie dHD ou des usagers de son Site,
– et enfin plus généralement, tout manquement aux présentes conditions générales.
Il est strictement interdit de monnayer, vendre ou concéder tout ou partie de l’accès aux Services ou au Site, ainsi qu’aux informations qui y sont hébergées et/ou partagées.
10/ Sanctions des manquements
En cas de manquement à l’une quelconque des dispositions des présentes conditions générales ou plus généralement, d’infraction aux lois et règlements en vigueur par un Utilisateur, Galerie dHD se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée et notamment de :
– suspendre l’accès au Site et aux Services de l’Utilisateur, auteur du manquement ou de l’infraction, ou y ayant participé,
– supprimer son Compte,
– publier sur le Site tout message d’information que Galerie dHD jugera utile,
– avertir toute autorité concernée,
– engager toute action judiciaire.
11/ Responsabilité et garantie de Galerie dHD
Galerie dHD s’engage à fournir les Services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur elle une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que les Utilisateurs reconnaissent et acceptent expressément.
Par ailleurs, Galerie dHD ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de Galerie dHD ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Galerie dHD est le vendeur des Œuvres appartenant à Galerie dHD commercialisées sur le Site. A ce titre lui incombe la pleine responsabilité de la transaction avec l’Utilisateur.
Galerie dHD s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l’accessibilité du Site. A ce titre, Galerie dHD se réserve la faculté d’interrompre momentanément l’accès au Site pour des raisons de maintenance. De même, Galerie dHD ne saurait être tenue responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès au Site qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues à des perturbations des réseaux de télécommunication.
En tout état de cause, la responsabilité susceptible d’être encourue par Galerie dHD au titre des présentes est expressément limitée aux seuls dommages directs avérés subis par l’Utilisateur.
12/ Propriété intellectuelle
Les systèmes, logiciels, structures, infrastructures, bases de données et contenus de toute nature (textes, images, visuels, musiques, logos, marques, base de données, etc …) exploités par Galerie dHD au sein du Site sont protégés par tous droits de propriété intellectuelle ou droits des producteurs de bases de données en vigueur. Tous les désassemblages, décompilations, décryptages, extractions, réutilisations, copies et plus généralement, tous les actes de reproduction, représentation, diffusion et utilisation de l’un quelconque de ces éléments, en tout ou partie, sans l’autorisation de Galerie dHD, et des Artistes (ou de leurs ayants-droit) le cas échéant, sont strictement interdits et pourront faire l’objet de poursuites judiciaires.
13/ Publicité
Galerie dHD se réserve la faculté d’insérer sur toute page du Site et dans toute communication aux Utilisateurs tous messages publicitaires ou promotionnels sous une forme et dans des conditions dont Galerie dHD sera seule juge.
14/ Liens et sites tiers
Galerie dHD ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de la disponibilité technique de sites internet ou d’applications mobiles exploités par des tiers (y compris ses éventuels partenaires) auxquels l’Utilisateur accéderait par l’intermédiaire du Site.
Galerie dHD n’endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur de tels sites et applications mobiles tiers dont il est rappelé qu’ils sont régis par leurs propres conditions d’utilisation.
Galerie dHD n’est pas non plus responsable des transactions intervenues entre l’Utilisateur et un quelconque annonceur, professionnel ou commerçant (y compris ses éventuels partenaires) vers lequel l’Utilisateur serait orienté par l’intermédiaire du Site et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers concernant notamment la livraison de produits et/ou services, les garanties, déclarations et autres obligations quelconques auxquelles ces tiers sont tenus.
15/ Durée des Services, désinscription
Les Services sont souscrits pour une durée indéterminée.
L’Utilisateur peut se désinscrire du Site à tout moment, en adressant une demande à cet effet à Galerie dHD par e-mail, aux coordonnées mentionnées à l’article 2.
Cette désinscription est effective dans un délai maximum de 7 (sept) jours à compter de la demande.
Elle entraîne la suppression automatique du Compte de l’Utilisateur.
Lorsque la désinscription de l’Utilisateur est due à son refus d’accepter la modification des présentes conditions générales telle que prévue à l’article 19, les conditions générales précédemment acceptés par l’Utilisateur lui resteront applicables jusqu’à la date de prise d’effet de sa désinscription.
Galerie dHD peut résilier l’accès de l’Utilisateur aux Services, sans avoir à justifier de motif, par lettre recommandée avec accusé de réception, moyennant le respect d’un préavis d’une semaine.
16/ Données personnelles
Les informations et données concernant l’Utilisateur sont traitées par Galerie dHD. Sauf mention contraire, elles sont indispensables à la gestion de son compte et de son accès aux Services. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires incombant, le cas échéant, à Galerie dHD, et ainsi que pour lui permettre d’améliorer et personnaliser les services proposés et les informations adressées à l’utilisateur.
Conformément à la loi n° 78-17 dite « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès aux données, ainsi qu’un droit de modification et de suppression de celles-ci, dans les conditions prévues par la loi. Pour exercer ces droits, il suffit à l’utilisateur d’écrire à contact@galerie-dhd.com ou encore d’envoyer un courrier à Galerie dHD, 19 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris, en indiquant ses nom, prénom, e-mail et adresse. Conformément à la réglementation en vigueur, la demande de l’utilisateur doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant sa signature et préciser l’adresse à laquelle Galerie dHD doit lui faire parvenir sa réponse.
17/ Modifications
Galerie dHD se réserve la faculté de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les Utilisateurs seront informés de ces modifications par tout moyen utile ou, en tout état de cause, à travers un accès aux conditions générales de vente modifiées lors de toute passation de commande suivant l’entrée en vigueur de ces modifications.
L’Utilisateur qui n’accepte pas les conditions générales modifiées doit se désinscrire du Site selon les modalités prévues à l’article 18 et ne pas passer de commande.
Tout Utilisateur qui passe commande ou a recours aux Services postérieurement à l’entrée en vigueur des conditions générales modifiées est réputé avoir accepté ces modifications.
18/ Langue
Dans l’hypothèse d’une traduction des présentes conditions générales dans une ou plusieurs langues, la langue d’interprétation sera la langue française en cas de contradiction ou de contestation sur la signification d’un terme ou d’une disposition.
19/ Médiation
L’Utilisateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige portant sur l’exécution des présentes qui l’opposerait à Galerie dHD, dans les conditions prévues aux articles L611-1 et suivants et R152-1 et suivants du Code de la consommation.
20/ Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par la loi française.
En cas de contestation sur la validité, l’interprétation et/ou l’exécution des présentes conditions générales, les parties conviennent que les tribunaux de Paris seront exclusivement compétents pour en juger, sauf règles de procédure impératives contraires.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE CARTE CADEAU
En achetant, en recevant et / ou en échangeant une carte cadeau galerie-dhd.com (« carte cadeau »), l’acheteur et les utilisateurs ou bénéficiaires autorisés de la carte cadeau, y compris leurs agents respectifs, successeurs et ayants droit (désignés collectivement ci-après « vous ») accepte d’être lié par les condition générales de la carte cadeau galerie dHD (« le contrat »). Vous devriez lire attentivement le contrat avant l’achat et / ou l’utilisation de la carte cadeau. Galerie dHD, société par actions simplifiée basée à Paris, est l’émetteur de la carte cadeau. Galerie dHD se réserve le droit de modifier le contrat occasionnellement à sa seule discrétion.
1/ Achat et utilisation de la carte cadeau
– Votre carte cadeau doit être utilisée en effectuant un achat à la galerie ou sur son site galerie-dhd.com
– Votre carte cadeau peut être utilisée pour l’achat de tout produit, sauf indication contraire, et ne peut être utilisée pour acheter une autre carte cadeau.
– Le montant de l’achat sera déduit du solde de votre carte cadeau, incluant les frais d’expédition et les taxes.
– Aucun frais d’expédition ou autre ne vous sera facturé pour l’achat de votre carte cadeau.
– Si un achat dépasse le solde de votre carte cadeau, la différence entre le solde de votre carte cadeau et le montant de l’achat doit être payée avec une carte de crédit ou un autre mode de paiement disponible sur galerie-dhd.com
– Les cartes-cadeaux sont disponibles dans n’importe quel montant et vous seront envoyées par courriel immédiatement après leur achat.
– Sur demande, Galerie dHD fournira à l’acheteur de la carte cadeau des renseignements sur le statut de la carte cadeau, y compris tout solde disponible sur la carte cadeau ainsi que sa date d’expiration.
2/ Limitations
– Galerie dHD n’est pas responsable si votre carte cadeau est utilisée par une personne non autorisée.
– Votre carte cadeau ne peut pas être utilisée pour acheter une autre carte cadeau.
– Votre carte cadeau n’est pas remboursable et ne peut être échangée contre de l’argent.
– Votre carte cadeau ne peut pas être rechargée, revendue, transférée pour de l’argent ou utilisée pour acheter une autre carte cadeau.
– Pour utiliser le solde de votre carte cadeau, vous devez fournir le numéro de la carte cadeau au moment de l’achat.
– Une carte cadeau expirera un an après son achat. À cette date, le solde restant ne sera plus disponible pour effectuer un achat.
– Si un article acheté avec votre carte cadeau est retourné, tout remboursement sera effectué sur une nouvelle carte cadeau. Cette nouvelle carte cadeau a une date d’expiration d’un mois après sa réception.
– Galerie dHD n’est pas responsable des cartes-cadeaux qui ne peuvent être livrées, qui sont en retard ou qui n’ont pas été reçues en raison d’informations inexactes fournies par les acheteurs, y compris une adresse électronique inexacte.
3/ Risques de perte
– Protégez votre carte-cadeau car elle n’est pas remplaçable si elle est perdue, volée ou détruite.
– Protégez votre carte-cadeau car Galerie dHD se réserve le droit de refuser d’utiliser votre carte-cadeau si nous suspectons, à notre seule discrétion, une activité frauduleuse liée à votre carte-cadeau.
– Protégez votre carte-cadeau car Galerie dHD n’est pas responsable si votre carte-cadeau est perdue, volée, détruite ou utilisée sans votre permission.
4/ Fraude
Galerie dHD se réserve le droit de refuser d’utiliser votre carte-cadeau et de fermer votre compte si une carte-cadeau frauduleusement obtenue est utilisée pour effectuer un achat sur galerie-dhd.com
5/ Responsabilité limitée
Galerie dHD ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, en ce qui concerne les cartes cadeaux. Dans le cas où le code d’une carte cadeau n’est pas fonctionnel, votre seul recours et notre responsabilité sera le remplacement de cette cadeau.
Annexe – Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l’attention de : Galerie dHD
19 rue Jean-Jacques Rousseau 75001 Paris
Adresse électronique : contact@galerie-dhd.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente ci-dessous :
Artiste auteur de l’œuvre :
Titre de l’Œuvre concernée :
Reçue le :
Constat d’état de l’œuvre concernée, le jour de la rétractation :
Nom de l’Utilisateur :
Adresse de l’Utilisateur :
Signature de l’Utilisateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :